Privacidad
Aviso de privacidad
En Media Toma cuidamos tus datos y las imágenes de tu evento. Aquí te explicamos qué información recabamos, para qué la usamos y cómo ejercer tus derechos.
Última actualización: 3 de octubre de 2026
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Identidad y domicilio del responsable
Benjamin Michel Espinosa Vera, quien opera bajo el nombre comercial Media Toma, con domicilio en Hacienda de Echegaray 86, Col. Impulsora, Nezahualcóyotl, Estado de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a contacto@mediatoma.com.
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Datos personales que recabamos
- Identificación y contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
- Datos del evento: tipo de evento, fecha, lugar y los detalles que nos compartas en tu mensaje.
- Imagen y voz: fotografías y videos que tomamos durante la cobertura, en los que pueden aparecer tú, tus invitados y, en su caso, menores de edad.
- Datos de facturación: solo si solicitas factura: nombre o razón social, RFC, domicilio y régimen fiscal, y correo para enviar el CFDI.
- Datos de navegación: información estadística del uso del sitio mediante cookies (consulta la sección de cookies y analítica).
No solicitamos datos personales sensibles. Sin embargo, por la naturaleza de algunas coberturas (por ejemplo, ceremonias religiosas) las imágenes podrían revelar aspectos de ese tipo; ese material se utiliza únicamente para prestar el servicio y entregarlo al cliente, y su tratamiento se realiza con el consentimiento expreso que se recaba al contratar.
Si el evento incluye menores de edad (por ejemplo, XV años), el cliente que contrata declara contar con la autorización de sus madres, padres o tutores para que sean fotografiados y grabados. Asimismo, el cliente se compromete a informar a los asistentes que habrá cobertura de fotografía y video.
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Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para prestarte el servicio (sin ellas no podemos atenderte):
- Cotizar y responder tu solicitud.
- Contratar el servicio y reservar la fecha.
- Cubrir el evento.
- Editar y entregar el material fotográfico y de video.
- Facturar y dar seguimiento a pagos y aclaraciones.
Finalidades que requieren tu consentimiento: ninguna. No usamos tus datos ni el material de tu evento para publicidad, portafolio, redes sociales ni mercadotecnia. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, te pediremos tu consentimiento de forma separada y por escrito.
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Resguardo, conservación y eliminación
El material de tu evento se almacena de forma local, en equipos de Media Toma, y se entrega mediante un enlace de Google Drive.
Después de la entrega, y una vez que el cliente confirma haberlo recibido, el material se elimina de nuestros equipos y del enlace de Google Drive utilizado para la entrega.
Los datos de contacto y de facturación se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir el contrato y las obligaciones fiscales aplicables.
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
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Proveedores y terceros
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los compartimos, en la medida necesaria para el servicio, con los proveedores que nos permiten operar o cuando lo exija una autoridad competente:
- Google Drive: entrega del material fotográfico y de video.
- Google Analytics: estadísticas de uso del sitio web.
- Hostinger: alojamiento del sitio web y servicio de correo electrónico.
- WhatsApp (Meta): comunicación contigo cuando nos escribes por ese medio.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar o procesar información fuera de México conforme a sus propias políticas de privacidad.
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Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a acceder a tus datos y conocer las condiciones de su tratamiento, rectificarlos si son inexactos, incompletos o no están actualizados, cancelarlos y oponerte a su tratamiento (derechos ARCO). También puedes revocar tu consentimiento o solicitar que limitemos el uso o divulgación de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos envía tu solicitud a contacto@mediatoma.com indicando:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Una copia de tu identificación oficial (o de tu representante, con carta poder).
- La descripción clara de los datos involucrados y el derecho que quieres ejercer.
- Cualquier elemento que nos ayude a localizar tus datos.
Te responderemos en los plazos que establece la ley. Si revocas tu consentimiento para una finalidad necesaria, es posible que no podamos continuar con el servicio.
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Cookies y analítica
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Cambios a este aviso
Cualquier modificación se publicará en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio implica tratar tus datos para una finalidad distinta que requiera tu consentimiento, te lo solicitaremos nuevamente.
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Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.